الأسئلة الشائعة
عن البراند
ما هي MML لاين؟
By MML Line، أو MML لاين، علامة عبايات سعودية من تصميم منال، تبيع عبر متجرها الإلكتروني mmlline.com.
ماذا تقدّم MML لاين؟
عبايات ملوّنة وأطقم عباية وفستان من الحرير والكريب الجاكار والشيفون المبطّن. تأتي كل عباية مع طرحتها، وتضمّ الأطقم فستاناً يُلبس تحت العباية.
ما قصّات العبايات؟
جميع القطع بقصّة نص كلوش (A-Line)، ما عدا عباية الحرير الأومبري فهي بقصّة ربع بشت.
هل تأتي كل عباية مع طرحة؟
نعم، تأتي كل عباية مع طرحتها، وتضمّ الأطقم فستاناً يُلبس تحت العباية.
ما الفرق بين الحرير والكريب الجاكار والشيفون؟
الحرير ناعم بلمعة هادئة للمناسبات، والكريب الجاكار منسوج بنقشة بارزة ويناسب الدوام والمناسبات، والشيفون المبطّن خفيف للأيام الدافئة. التفاصيل في دليل أقمشة العبايات.
الطلب والمقاسات
كيف أطلب؟
اختاري القطعة وطولكِ من صفحتها، ثم أكملي الطلب والدفع في المتجر. يُعتمد الطلب بعد إتمام الدفع وتأكيد بياناته.
كيف أختار المقاس؟
المقاس هو طول العباية بالإنش، ويُقاس من أعلى الكتف حتى الكعب. التفاصيل وطريقة القياس في دليل مقاسات العبايات.
- مقاس 52: الطول 132 سم، العرض 22 إنشاً، طول الكم 26 إنشاً.
- مقاس 54: الطول 137 سم، العرض 24 إنشاً، طول الكم 27 إنشاً.
- مقاس 56: الطول 142 سم، العرض 25 إنشاً، طول الكم 28 إنشاً.
- مقاس 58: الطول 147 سم، العرض 27 إنشاً، طول الكم 29 إنشاً.
- مقاس 60: الطول 152 سم، العرض 28 إنشاً، طول الكم 30 إنشاً.
ماذا لو كان مقاسي بين مقاسين؟
تواصلي معنا قبل إتمام الطلب، ونؤكّد المقاس معكِ قبل التفصيل.
هل يمكنني تعديل الطلب أو إلغاؤه؟
يمكن طلب التعديل قبل بدء التنفيذ، ويخضع لإمكانية تنفيذه. بعد بدء تجهيز العباية أو قصّ القماش لا يمكن إلغاء الطلب.
التوصيل والدفع
متى يصلني طلبي؟
خلال 4 إلى 7 أيام من تاريخ الطلب داخل السعودية. تُجهَّز القطعة خلال يومَي عمل، ثم تختلف مدة الشحن حسب المدينة.
أين توصلون؟
داخل المملكة العربية السعودية، عبر شركة الشحن أو المندوب.
ما طرق الدفع؟
Apple Pay ومدى والبطاقات الائتمانية، والتقسيط عبر تمارا وتابي. تظهر الطرق المتاحة في صفحة إتمام الطلب.
الاستبدال والتواصل
هل يمكن الاستبدال أو الاسترجاع؟
لا يُقبل الاستبدال أو الاسترجاع بسبب تغيير الرأي أو عدم مناسبة المقاس بعد بدء التنفيذ، لأن كل قطعة تُفصَّل حسب الطلب. ولا يشملان القطع المشتراة ضمن التخفيضات والعروض. إذا وصلت القطعة بعيب تصنيعي أو بخطأ منّا، تواصلي معنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع صور توضّح المشكلة. التفاصيل في سياسة الاستبدال والاسترجاع.
كيف أتواصل معكم؟
عبر البريد الإلكتروني [email protected]، أو حساباتنا في إنستغرام وتيك توك.